1. Màn hình không hoạt động, đèn xanh trên card phát nhấp nháy
Nguyên nhân có thể do:
- Nguồn điện cấp cho màn hình không hoạt động.
- Cáp mạng kết nối không đúng hoặc bị lỏng.
- Card nhận không được cấp nguồn hoặc điện áp đầu vào quá thấp.
- Card phát bị hỏng.
- Thiết bị truyền tín hiệu (chẳng hạn như card chức năng hoặc bộ chuyển đổi quang điện) gặp lỗi.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện cấp cho màn hình có hoạt động ổn định hay không.
- Đảm bảo cáp mạng được kết nối chắc chắn.
- Xác minh điện áp đầu ra của bộ nguồn DC nằm trong khoảng 5-5.2V.
- Thay thế card phát nếu cần thiết.
- Kiểm tra thiết bị truyền tín hiệu, thay mới nếu phát hiện lỗi.
2. Màn hình không hoạt động, đèn xanh trên card phát không nhấp nháy
Nguyên nhân có thể do:
- Cáp DVI hoặc HDMI chưa được kết nối đúng cách.
- Bảng điều khiển của card đồ họa chưa được thiết lập ở chế độ sao chép (copy) hoặc mở rộng (extend).
- Phần mềm điều khiển đang cài đặt chế độ tắt nguồn màn hình.
- Card phát chưa được cắm hoàn toàn vào khe cắm hoặc bị hỏng.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại kết nối của cáp DVI hoặc HDMI, đảm bảo chúng được cắm chắc chắn.
- Điều chỉnh cài đặt trên bảng điều khiển card đồ họa sang chế độ sao chép hoặc mở rộng.
- Cấu hình lại phần mềm để bật nguồn màn hình.
- Tháo ra và cắm lại card phát, nếu vẫn không hoạt động, hãy thay thế card mới.
3. Lỗi "Big Screen System Not Found" khi khởi động
Nguyên nhân có thể do:
- Cáp nối cổng COM (serial) hoặc USB chưa được kết nối với card phát.
- Cổng COM hoặc USB trên máy tính bị lỗi.
- Cáp COM hoặc USB bị hỏng.
- Card phát bị lỗi.
- Trình điều khiển (driver) USB chưa được cài đặt.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và đảm bảo cáp COM hoặc USB được kết nối đúng với card phát.
- Thử sử dụng một máy tính khác để kiểm tra.
- Thay thế cáp COM hoặc USB nếu nghi ngờ bị hỏng.
- Thay card phát nếu cần thiết.
- Cài đặt trình điều khiển USB phù hợp cho thiết bị.

4. Một số hàng hoặc phần màn hình bị thiếu hoặc hiển thị màu sắc sai
Trong quá trình vận hành màn hình LED trong nhà hoặc màn hình LED ngoài trời, đôi khi bạn có thể gặp tình trạng một số khu vực trên màn hình bị mất hình ảnh hoặc hiển thị màu sắc không đúng. Đây thường là dấu hiệu của kết nối lỏng lẻo hoặc lỗi từ module LED.
Nguyên nhân có thể do:
- Các cáp bên trong màn hình, như cáp dữ liệu dẹt hoặc cáp DVI, có thể bị lỏng hoặc ngắt kết nối.
- Một module LED có thể gặp sự cố ở điểm kết nối giữa đầu vào và đầu ra, khiến tín hiệu truyền không ổn định.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối cáp: Mở màn hình và kiểm tra xem tất cả cáp có được cắm chắc chắn không. Nếu phát hiện cáp bị hỏng, hãy thay thế bằng cáp mới.
- Kiểm tra module LED: Xác định khu vực gặp lỗi trên màn hình và kiểm tra module LED tại vị trí đó. Hãy thử hoán đổi module với một module khác để xác nhận xem nó có phải là nguyên nhân gây ra lỗi không, sau đó thay thế hoặc sửa chữa module bị lỗi.

5. Một số module (3-6 đơn vị) không hiển thị
Nguyên nhân có thể do:
- Bộ nguồn cấp điện bị hỏng hoặc đang trong chế độ bảo vệ.
- Dây nguồn AC bị lỏng, tiếp xúc kém.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và đảm bảo bộ nguồn vẫn hoạt động bình thường.
- Kiểm tra và kết nối lại dây nguồn.
6. Cả màn hình không hiển thị
Nguyên nhân có thể do:
- Dây cấp nguồn 220V bị ngắt kết nối.
- Cáp mạng truyền tín hiệu gặp sự cố.
- Card nhận tín hiệu bị hỏng.
- Bo mạch HUB chưa được cắm đúng cách.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối của dây nguồn 220V.
- Thay thế cáp mạng.
- Thay mới card nhận tín hiệu.
- Kiểm tra và cắm lại bo mạch HUB đúng cách.
7. Lỗi hiển thị chấm, nhiễu hoặc bóng mờ trên màn hình LED
Nếu màn hình LED xuất hiện các chấm lạ, nhiễu giống như tĩnh điện hoặc hình ảnh bị bóng mờ thì đừng lo lắng. Đây là lỗi khá phổ biến thường gặp ở cả màn hình LED trong nhà lẫn màn hình LED ngoài trời, có thể khắc phục bằng một số bước kiểm tra đơn giản.
Nguyên nhân có thể do:
- Phần mềm điều khiển màn hình (driver) có thể chưa được tải đúng cách.
- Cáp mạng kết nối giữa máy tính và màn hình có thể quá dài hoặc chất lượng kém.
- Card phát có thể gặp trục trặc, khiến dữ liệu truyền đến màn hình bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Tải lại phần mềm điều khiển: Kiểm tra cài đặt và nạp lại các tệp điều khiển thẻ nhận tín hiệu. Việc này có thể giúp khắc phục lỗi hiển thị.
- Kiểm tra và thay cáp mạng: Nếu cáp mạng quá dài hoặc không hỗ trợ truyền tải dữ liệu tốc độ cao, hãy thay bằng loại chất lượng tốt hơn hoặc sử dụng cáp ngắn hơn.
- Thay thế card phát: Nếu đã thử hai cách trên mà lỗi vẫn còn, hãy thay card phát để kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.

8. Lỗi kết nối hoặc gửi tín hiệu đến màn hình LED
Nguyên nhân có thể do:
- Màn hình có thể chưa được cấp nguồn.
- Thiết bị truyền tín hiệu (mạng hoặc hệ thống điều khiển) có thể chưa được kết nối hoặc tín hiệu yếu.
- Cài đặt mạng, chẳng hạn như địa chỉ IP của màn hình, có thể bị sai sau khi thay đổi hoặc bảo trì.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện – Đảm bảo màn hình đã được cấp nguồn đúng cách.
- Kiểm tra kết nối – Xác nhận tất cả thiết bị truyền tín hiệu đều được kết nối chắc chắn và hoạt động bình thường.
- Xác minh cài đặt mạng – Kiểm tra lại địa chỉ IP của màn hình và đảm bảo nó khớp với hệ thống mạng.
9. Màn hình LED bị mờ hoặc hình ảnh không rõ nét
Nguyên nhân có thể do:
- Chương trình của card phát tín hiệu bị sai.
- Cài đặt của card chức năng không đúng.
Cách khắc phục:
- Khôi phục cài đặt mặc định của card phát tín hiệu.
- Điều chỉnh độ sáng tối thiểu của màn hình lên mức trên 80.
Tổng kết lại, hiểu rõ các lỗi thường gặp và cách khắc phục sẽ giúp giảm đáng kể thời gian và chi phí sửa chữa biển quảng cáo màn hình LED (bao gồm cả biển LED matrix - loại màn hình LED quảng cáo cơ bản nhất). Chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn, bạn có thể nhanh chóng phát hiện và xử lý hầu hết sự cố, đảm bảo màn hình LED luôn hoạt động ổn định.